Assistenza Tecnica - Parti di Ricambio

Richiesta PARTI DI RICAMBIO

Macchine IN GARANZIA:

Per motivi contabili, per le macchine in garanzia (12 mesi dalla data di acquisto e previo nostra autorizzazione), vi chiediamo cortesemente di utilizzare l'apposito modulo, di compilarlo e di spedircelo via FAX al numero 0432.830037.

Visualizza il modulo pdf di ordinazione ricambi IN GARANZIA (PDF - 21 KB)

Scarica il modulo pdf di ordinazione ricambi IN GARANZIA (ZIP - 11 KB)

Macchine FUORI GARANZIA:

Per le macchine fuori garanzia potete invece utilizzare il seguente modulo on-line purché nel PC sia installato un gestore di posta (ad es. Outlook, Communicator, Eudora, ecc.) con configurato il Vostro indirizzo di posta elettronica.
Se preferite, potete richiedere i ricambi inviando l'apposito modulo via FAX al numero 0432.830037

Visualizza il modulo pdf di ordinazione ricambi FUORI GARANZIA (PDF - 23 KB)

Scarica il modulo pdf di ordinazione ricambi FUORI GARANZIA (ZIP - 11 KB)

Vi preghiamo di tenete in considerazione che, maggiori informazioni ci fornirete, più semplice sarà per noi trovare la soluzione al problema e quindi fornirvi soluzioni tempestive.

Per cortesia, compilate il seguente modulo e quindi premete il pulsante "INVIA DATI" per inviarcelo.
= campi obbligatori

Il presente modulo richiede l'inserimento di dati personali. Noi rispettiamo la Vostra RISERVATEZZA (Privacy) e non cederemo i Vostri dati personali a terze parti né per scopi commerciali né per scopi non commerciali. Non verrete mai contattati da altre società come risultato della compilazione di questo modulo.

1. Informazioni per contattarvi

Titolo

Nome

Cognome

Società

Persona di Riferimento

Indirizzo

C.A.P./Città

Nazione

Telefono

Fax

E-mail

Sito Web

2. Tecnico della Proel contattato

Se prima di richiedere i ricambi avete contattato un nostro tecnico, Vi preghiamo di indicare qui di seguito il suo nominativo:
Tecnico Proel

3. Dati sul prodotto HARDWARE Proel

Prodotto	Tipo:
	Altro (specificare):

Modello

Matricola

Versione del Firmware

Note

4. Richiesta PARTI DI RICAMBIO tramite Catalogo Ricambi

Se avete il Catalogo Ricambi della macchina, vi preghiamo di rilevare sulla copertina dello stesso il numero del documento (del tipo HWT012IT.00) e di indicarlo qui di seguito:

Numero Documento

e quindi di compilare la richiesta facendo riferimento alle tavole ed alle posizioni dello stesso.

Se invece non avete il catalogo ricambi vi preghiamo di utilizzare la prossima sezione di questo modulo.


Ricambio n. 1	Tavola:
	Posizione:
	Codice:
	Denominazione:
	Quantità:

Ricambio n. 2	Tavola:
	Posizione:
	Codice:
	Denominazione:
	Quantità:

Ricambio n. 3	Tavola:
	Posizione:
	Codice:
	Denominazione:
	Quantità:

Ricambio n. 4	Tavola:
	Posizione:
	Codice:
	Denominazione:
	Quantità:

5. Richiesta di PARTI DI RICAMBIO senza Catalogo Ricambi

Questa sezione deve essere utilizzata soltanto dai Clienti che non hanno il Catalogo Ricambi della macchina.
Si prega di descrivere con accuratezza i ricambi desiderati facendo riferimento, se ciò può essere di aiuto, alle illustrazioni del manuale istruzioni del quale vi preghiamo cortesemente di rilevare sulla copertina dello stesso il numero di documento (del tipo HWT012IT.00) e di indicarlo qui di seguito:

Numero documento

e quindi di compilare la richiesta facendo riferimento alle tavole ed alle posizioni dello stesso.

Se invece non avete il catalogo ricambi vi preghiamo di utilizzare la prossima sezione di questo modulo.


Ricambio n. 1	Descrizione:
	Eventuale pagina o paragrafo del manuale ai quali fare riferimento:
	Quantità:

Ricambio n. 2	Descrizione:
	Eventuale pagina o paragrafo del manuale ai quali fare riferimento:
	Quantità:

Ricambio n. 3	Descrizione:
	Eventuale pagina o paragrafo del manuale ai quali fare riferimento:
	Quantità:

Ricambio n. 4	Descrizione:
	Eventuale pagina o paragrafo del manuale ai quali fare riferimento:
	Quantità:

6. Informazioni aggiuntive

Informazioni aggiuntive

7. Riservatezza (Privacy)

Compilando ed inviando il presente modulo alla Proel S.r.l., esprimo il consenso al trattamento dei miei dati personali per le finalità precisate nella nota informativa ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

Grazie per aver compilato questo modulo.
La sua richiesta verrà immediatamente valutata al momento del ricevimento della stessa con l'intento di evaderla il più presto possibile.