Assistenza Tecnica

Richiesta di assistenza - SOFTWARE

Il seguente modulo può essere utilizzato dai Clienti Proel per segnalare malfunzionamenti, per richiedere chiarimenti, per segnalazioni o per qualsiasi problema inerente un nostro software.
Per utilizzare il seguente modulo è necessario che nel PC sia installato un gestore di posta (ad es. Outlook, Communicator, Eudora, ecc.) con configurato il Vostro indirizzo di posta elettronica (ciò vi consentirà di mantenere una copia della richiesta di assistenza che ci invierete).

Se preferite, potete richiedere assistenza inviando uno specifico modulo via FAX al numero 0432.830037

Visualizza il modulo per la richiesta di Assistenza Tecnica (PDF - 43 KB)

Scarica il modulo per la richiesta di Assistenza Tecnica (ZIP - 26 KB)

Vi preghiamo di tenete in considerazione che, maggiori informazioni ci fornirete, più semplice sarà per noi trovare la soluzione al problema e quindi fornirvi soluzioni tempestive.

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Il presente modulo richiede l'inserimento di dati personali. Noi rispettiamo la Vostra RISERVATEZZA (Privacy) e non cederemo i Vostri dati personali a terze parti né per scopi commerciali né per scopi non commerciali. Non verrete mai contattati da altre società come risultato della compilazione di questo modulo.

1. Informazioni per contattarvi

Titolo

Nome

Cognome

Società

Persona di Riferimento

Indirizzo

C.A.P./Città

Nazione

Telefono

Fax

E-mail

Sito Web

2. Informazioni relative al nostro prodotto

Nome del software Proel

Livello

Versione

Lingua

Chiave di Protezione	Tipo:
	Numero di serie:

Codice di Vendita

3. Dati sul Vostro PC

Sistema operativo
	Altro (pregasi specificare):
	Service Pack installati:
	Lingua:

Processore

Memoria RAM

Scheda video	Marca/Modello:
	Numero colori :
	Profondità:
	Driver (nome e/o versione):

Stampante	Marca/Modello:
	Driver (nome e/o versione):

Scanner	Marca/Modello:
	Driver (nome e/o versione):

Altri programmi in esecuzione al momento del problema	Nome:	Versione:
Altri programmi in esecuzione al momento del problema	Nome:	Versione:
	Nome:	Versione:
	Nome:	Versione:

Macchine collegate	Ricamatrice
	Marca/Modello:
	Laser
	Modello:
	Numero di serie:

Altro Hardware collegato	Interfaccia Embo	Versione:
	Altro 1	Specificare:
	Altro 2	Specificare:
	Altro 3	Specificare:

4. Segnalazione

Descrizione dettagliata del problema
Elenco dei passi per riprodurre il problema (molto importante per consentirci di riprodurlo immediatamente presso la nostra sede e di fornirvi soluzioni tempestive)
Note aggiuntive

5. Riservatezza (Privacy)

Compilando ed inviando il presente modulo alla Proel S.r.l., esprimo il consenso al trattamento dei miei dati personali per le finalità precisate nella nota informativa ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

Grazie per aver compilato questo modulo. La sua richiesta verrà immediatamente valutata al momento del ricevimento della stessa con l'intento di fornirLe una soluzione il più presto possibile. Per inviare il modulo cliccare sul seguente pulsante.